Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Acá te contamos qué datos personales trata Fitrack, para qué los usa y qué derechos tenés, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada de forma protegida), y si sos atleta o entrenador.
• Seguimiento: rutinas, entrenamientos realizados, peso, pasos, hábitos, comidas, medidas y comentarios que cargues.
• Fotos (opcionales): fotos de progreso o de tablas nutricionales que decidas subir.
• Vínculo con entrenadores: la relación entre tu cuenta y la de tu entrenador, y lo que él te asigna.
• Pagos: el estado de tu suscripción (plan, fechas, si el pago fue aprobado). Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago y nosotros no los recibimos ni los guardamos.
• Técnicos: datos básicos del dispositivo y registros de errores para mantener el servicio.

3. Datos de salud

Peso, medidas, alimentación, lesiones o avisos de dolor pueden considerarse datos de salud, que la ley trata como sensibles. Los usamos solo para prestarte el servicio, y solo si diste tu consentimiento expreso al registrarte. Podés retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos o eliminando tu cuenta; en ese caso no vamos a poder seguir prestándote el servicio.

4. Para qué los usamos

• Darte las funciones de Fitrack y mostrarte tu progreso.
• Permitir que tu entrenador vea y gestione tu seguimiento, si te vinculaste.
• Generar respuestas y recetas con inteligencia artificial cuando usás esas funciones.
• Gestionar tu suscripción, cobros, soporte y avisos del servicio.
• Mantener la seguridad y mejorar el funcionamiento.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, solo para prestar el servicio:

• Vercel: alojamiento de la aplicación y del sitio.
• Neon: base de datos.
• Cloudinary: almacenamiento de fotos.
• Google (Gemini): procesa el contenido que enviás a las funciones de inteligencia artificial para generar la respuesta.
• Resend: envío de correos del servicio.
• Mercado Pago: cobro de suscripciones.

Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina, por lo que tus datos pueden transferirse a otros países. Procuramos que lo hagan con garantías adecuadas. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta. Las fotos que subas se eliminan del almacenamiento a los 180 días, salvo las del registro base de tu ficha. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales, como la información de facturación.

7. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y suprimirlos escribiendo a fitrack.site@gmail.com. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles. El acceso es gratuito a intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

8. Cookies y almacenamiento local

Fitrack usa almacenamiento local del navegador o del dispositivo para mantener tu sesión y tus preferencias. No usamos herramientas de analítica ni cookies de publicidad.

9. Menores de edad

Fitrack no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de una persona menor, la eliminamos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas y contraseñas protegidas. Ningún sistema es totalmente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

11. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos.